Euro Metal Group
Ваш город
Москва
8 800 333-60-33
+7 (495) 212-18-22
Главная
Каталог
  • Медные трубы дюймовые
    Медные трубы дюймовые
  • Медные трубы метрические
    Медные трубы метрические
  • Медная труба промышленная (LWC)
    Медная труба промышленная (LWC)
  • Фреон
    Фреон
  • Кондиционеры
    Кондиционеры
  • Теплоизоляция трубная
    Теплоизоляция трубная
  • Рефнеты, штуцеры, фитинги
    Рефнеты, штуцеры, фитинги
  • Расходка кондиционерная
    Расходка кондиционерная
  • Расходка для пайки
    Расходка для пайки
  • Для автомобильных кондиционеров
    Для автомобильных кондиционеров
  • Химические компоненты
    Химические компоненты
  • Масла для кондиционеров, насосов, холодильников
    Масла для кондиционеров, насосов, холодильников
  • Изоленты, ленты TPL, AL и др
    Изоленты, ленты TPL, AL и др
  • Кабельная продукция
    Кабельная продукция
  • Инструмент
    Инструмент
  • Манометрическое оборудование
    Манометрическое оборудование
  • Линейные компоненты и автоматика
    Линейные компоненты и автоматика
  • Воздухоохладители
    Воздухоохладители
  • Пульты для кондиционеров
    Пульты для кондиционеров
  • Фольга
    Фольга
  • Конденсаторы пусковые
    Конденсаторы пусковые
Компания
  • О компании
  • Условия доставки
  • Условия оплаты
  • Вакансии
  • Новости
  • Сертификаты
Наши магазины
Акции
Справочник
  • ГОСТы
  • Вопрос-ответ
  • Производители
  • Справочная информация
Ещё
    Euro Metal Group
    • Главная
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Медные трубы дюймовые
      • Медные трубы метрические
      • Медная труба промышленная (LWC)
      • Фреон
      • Кондиционеры
      • Теплоизоляция трубная
      • Рефнеты, штуцеры, фитинги
      • Расходка кондиционерная
      • Расходка для пайки
      • Для автомобильных кондиционеров
      • Химические компоненты
      • Масла для кондиционеров, насосов, холодильников
      • Изоленты, ленты TPL, AL и др
      • Кабельная продукция
      • Инструмент
      • Манометрическое оборудование
      • Линейные компоненты и автоматика
      • Воздухоохладители
      • Пульты для кондиционеров
      • Фольга
      • Конденсаторы пусковые
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Условия доставки
      • Условия оплаты
      • Вакансии
      • Новости
      • Сертификаты
    • Наши магазины
    • Акции
    • Справочник
      • Назад
      • Справочник
      • ГОСТы
      • Вопрос-ответ
      • Производители
      • Справочная информация
    • 8 800 333-60-33
      • Назад
      • Телефоны
      • 8 800 333-60-33
      • +7 (495) 212-18-22
    Контактная информация
    info@eurometal.ru
    • Facebook
    • Вконтакте
    • Twitter
    • Instagram
    • Google Plus

    Гарантия на товар

    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Скидки и акции
    Узнайте о них первым!
    Новости
    Все новости
    8 Декабря 2020
    Соглашение о сотрудничестве с HALCOR
    3 Декабря 2020
    Каучуковая теплоизоляция в подарок!
    25 Ноября 2020
    Чёрная пятница 27.11.2020 порадует вас!
    Компания
    О компании
    Вакансии
    Магазины
    Новости
    Политика обработки персональных данных
    Пользовательское соглашение об обработке персональных данных
    Информация
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Помощь
    Вопрос-ответ
    Бренды
    Карта сайта
    Скидки и акции
    Узнайте о них первым!
    Оставайтесь на связи
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    • Google Plus
    Наши контакты
    8 800 333-60-33
    +7 (495) 212-18-22
    info@eurometal.ru
    2021 © Euro Metal Group - интернет-магазин медных труб