Вопросы и ответы

-Вопрос-ответ

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы покупателей.

Вы работаете с физическими лицами?

Да. Для физических лиц доступна покупка продукции во всех магазинах.

Вы работаете с юридическими лицами?

Да, в большинстве магазинов возможна отгрузка оплаченных счетов, по предварительному согласованию.
ВНИМАНИЕ! Во избежание спорных ситуаций, ОБЯЗАТЕЛЬНО предварительное согласование отгрузки из розничных магазинов, непосредственно ПРИ ВЫСТАВЛЕНИИ счета!

Перейти к покупкам

Можно ли оплатить заказ наличными?

Оплатить заказ можно только картой на сайте или по выставленному счету любым удобным Вам способом: через банк, онлайн банк, мобильный банк. Оплата наличными принимается только в розничных магазинах.

Цены на сайте указаны с учетом НДС?

Да, мы работаем с НДС и все цены на сайте указаны с учетом НДС.
Магазины наших партнеров могут иметь иные условия, пожалуйста, уточняйте информацию по контактным телефонам удобных Вам магазинов.

Как осуществляется доставка в регионы?

Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании. Алгоритм следующий:

Вы оформляете заказ или отправляете запрос.
Мы выставляем Вам счет на оплату.
Вы оплачиваете счет.
Мы ожидаем поступления денег на расчетный счет (как правило на следующий рабочий день, но в зависимости от банка - могут быть задержки 1-2 дня).
В течении 1-3х рабочих дней заказ передается транспортной компании.
По приходу заказа на терминал в Вашем городе, транспортная компания связывается с Вами.
Вы оплачиваете доставку и забираете заказ с терминала, либо заказываете доставку на дом.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос

Новости

Все новости

30 Апреля 2020

Изменение режима работы магазина ЛЦ Славянский мир

30 Апреля 2020

Режим работы ЗАО "ЕМГ" в майские праздники.

2 Апреля 2020

Условия работы в рамках карантина